醫(yī)護人員遭受工作場所暴力行為攻擊風(fēng)險較高，已經(jīng)成為醫(yī)學(xué)領(lǐng)域研究的熱點問題。精神科新入職護士因其經(jīng)驗不足，更突出其高危性，為保障精神科新護士的人身安全，提高新護士工作積極性，盡快勝任臨床護理工作，2022年8月12日，南陽市精神衛(wèi)生中心開展了精神科防暴專題培訓(xùn)班。18名新入職同事參加了本次培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)由護理部馬亞平主任主講，此次授課分為理論講解和實操訓(xùn)練兩個部分。實操訓(xùn)練則由精神十科趙毅護士長及崔鑫、徐攀等具有豐富經(jīng)驗的護士演示。
馬亞平主任強調(diào)了精神科護患溝通的重要性，護理人員要轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，做好人文關(guān)懷，在日常工作中注意使用傾聽、反饋、共情等溝通技巧，時刻注意利他原則，有效降溫，將患者的暴力攻擊降低到最低水平，并在最后現(xiàn)場演練了與暴力攻擊傾向患者的溝通要素。新入職同事紛紛表示稱贊，有同事說道：本次培訓(xùn)不僅是為我們工作安全考慮，更是為其他患者安全提供保障。
馬亞平主任在培訓(xùn)結(jié)束時講道：病痛對誰都是不幸的，精神病患者也是有血有情的人，只是病魔讓他們失去控制和理智，每個患者的背后都有一個悲傷的故事，他們比常人更需要關(guān)愛！不論他們做了什么，我們都應(yīng)該懷著一份寬容的心，做一個心靈的美容師，做一個善良的人，面對一雙雙迷茫無助的眼睛，面對一顆顆需要呵護的心靈，白衣天使要像一縷陽光，照亮他們的心靈苦海。
通過本次培訓(xùn)，增強了新入職同事的保護意識和應(yīng)急處置能力，有效預(yù)防精神科發(fā)生的暴力傷害事件，幫助大家掌握突發(fā)暴力事件時的應(yīng)急處理常識，確保在突發(fā)性事件發(fā)生時，能及時、技巧運用熟練，減低、杜絕傷亡事故的發(fā)生，保證工作人員的人身安全。
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